双12购物节刚过，又迎来了一波快递高峰，可是在城郊一些乡镇村组，居民收快递包裹就没那么便利了。除了没有送货上门的服务，他们到当地的快递点取包裹，即使是付了运费的快件还要额外交1到5元的取件费，收取快递还要额外付费，这笔费用到底是谁在收取，又是否合理呢？

为了弄清楚这个问题，我们来到了长沙县金井镇打探情况，金井镇虽然距离城市有50公里，但是交通非常方便，全程都是高等级的水泥路，一个小时完全可以到达。但是当地的快递派送却一直是个问题，主流的快递公司虽然在镇上都有门面，但他们只负责在门面里收件，不提供任何上门服务，更加不要说上门派件了，当地的居民只能自己去门面取快递，不仅如此，自取快递时还要交1到5元的保管费。

记者以帮朋友取快递的名义来到了韵达快递的代办点，代办点的老板娘要求记者交1块钱的保管费：“我们这里要钱的呀，所有都是收一块钱的！”是不是只有韵达的才收费呢？记者又来到百世快递的代办点，百世和韵达也一样要收费，而且比韵达的收费更精细。老板说：“正常的是一块钱，大件的就要看情况了，一般都是2到3块。如果你经常有包裹收，还可以优惠，你给一块一个就行了。”记者随后又去了另外的几家快递，情况都是一样，有的还要5块钱一件。

看来金井镇的快递点都是一个样，那么其它的乡镇会不会好点呢？记者来到望城区靖港镇的一个“快递之家”，这个网点包揽了镇上所有的快递，包括天天、中通、申通、圆通、韵达、百世等等，由于没有竞争，老板的态度非常强势：“取件最少3块一个，大点的要6块，取不取随便，不给钱就退回去，你可以自己去市里面拿。人家都愿意出，我搞到现在为止，都是直接给钱的，没有多一句话的！”

为什么快递点要收取件费呢？快递点的老板说这些快递都是他们从城里拉回来的，快递公司只送到市里，来回需要油费，再加上保管费用，取件加钱是很正常的，如果自己去派件，一个件只能赚7毛钱，还不如坐等客户上门自取，赚得多还不用出去跑。承包这种规格的快递点，一个快递公司要交1万元的保证金，不用高额的加盟费。更重要的一点，如果和客户发生纠纷，投诉到快递公司也不怕，因为这种代办点不受快递公司管。

我觉得问题的源头是快递公司，发件方已经付了快递费，就证明发件方和快递签定了运输合同，快递公司有义务将包裹送到收件方手上。那收件人要做的就只有一件事，坐等快递公司将包裹送上门，这个合理合法。但是受乡镇发民水平的限制，让收件人上快递点自取也不是不行，问题是收取保管费就说不过去了，这明显违背了运输合同，属于擅自收费，就算是收保管费也应该向快递公司收，而不是向取件人收。

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